职位描述
  • 保利物业管理(北京)有限公司_招聘_物业前台_1人

  • 3000-5000元/月
  • 工作地点:丰台 招 1 人 1-2年工作经验 大专学历
  • 五险一金包住包吃年底双薪

1.负责业户日常来访接待、服务中心业户服务电话的接听;

2.接待业户报修时,应问清大致的维修项目和内容,并记录下来,立即联系维修人员尽快上门检查维修,维修完成后,前台人员需当天对业户进行电话回访;

3.前台人员必须将值班期间接到的业户提出的各类投诉、建议、报修、问询、质疑、求助等登记在《前台受理工作登记表》,同时录入NC系统;

4.与快递员办理快递及其他物品的清点登记手续,及时通知业主领取,并做好快递、物品的领取记录;