京东E卡有效期为“自之日起36个月”；京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。
京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买。
京东E卡仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。
使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。
京东e卡有固定的使用日期，应在有效的时间内用完，以免过期作废，且在使用礼品卡时，若发现金额不足，那么剩余的部分可使用，其他的方式不足部分，可以用现金的方式补齐。如果自己手里有京东e卡，但是却没有使用的需求，那么不要将其绑定在京东账户上，因为一旦绑定是没有办法解绑的，只能用于购买商品。
京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品（页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。