近，笔者家中耄耋老人突发脑梗且导致骨折，笔者只好拨打120电话呼唤急救车。因为家中没有其他人，而我也是个年近花甲的老人，想到曾有报道说救护车配备了收费担架员、当时笔者还在媒体上对此表示肯定和支持，加之如果骨折，非专业人员搬动弄不好还容易坏事，所以我特别在电话中强调，希望能安排配备担架员的车辆。
但是，接到所派车辆医生的电话后，对方首先告诉我抬不了，让我去找街坊邻居。而认识的几位街坊都是老年人，我也不能不管病人去一家家敲门。好在楼下小卖部的赵师傅看到救护车后主动来帮忙。而该车的救护人员除了司机外，其他三位竟然全是女性。尽管几位女士和司机师傅都上了手，加上楼下的赵师傅，以及我本人拼尽全力，但病人在搬动过程中还是不断喊疼。
救护车的使命就是救护，包括专业化的抢救、护理、转运等。如果在需要时连担架都抬不了，其救护的意义必然大打折扣。当然，有的病人及家庭或许不愿意、不需要出这笔费用，但作为救护车的经营机构，应该有这样的配置和调度。而笔者这次所经历的，安排三位女性救护人员在一辆车上的这种配置，显然是不太合理的
心跳停止的救助方法
CPR是心肺复苏术——它强迫空气进入肺部，给大脑泵动血液及氧气。医生说：心肺复苏术极大增加了停止跳动者的生存机会，它增加了他∕她少遭罪或大脑无损害的机会。
美国协会建议两种救助方法：一种方法结合手部挤压受害者胸部+人工呼吸，另一种方法称为“仅手动心肺复苏术”。“仅手动”适用于那些不愿意或不能实施人工呼吸的人。
救援人员在全程救援行动中，要注意倾听遇险人员的呼喊、呻吟、敲击等声音，以便确定待救者的具体位置，实施救助行动。
事故现场嘻杂，会妨碍搜索行动的展开。当采用喊话、敲击或使用生命探测仪设备及利用搜救犬搜索被埋压人员时，要尽可能保持搜索场所相对安静，以提高搜索的灵敏度和准确性。
骨折
目标：固定伤肢，以减轻疼痛；尽速送院。
一、观察骨折部位：（1）无法正常活动，疼痛会随活动或触动而增加，伤处肿起，随后出现瘀血为闭合性骨折。（2）无法活动，可见断骨端，为开放性骨折。
二、若有休克或呼吸受阻症状，应先处理。
三、除非处境对生命构成危险，否则不应随便移动伤者。
四、如有伤口，可用清洁纱布或敷料覆盖及包扎。
五、固定折骨：稳定及扶持折骨之上下位置，用木板或竹竿固定断骨位，长度以超过上下两关节为原则，再用绷带包扎，将伤肢与躯体绑住。
六、立即送院治理。
窒息
目标：设法清除阻塞物；尽快送院。
症状：呼吸困难、面部充血或变为紫蓝色、咳嗽。
一、除去伤者口中物，如食物碎屑、假牙等，鼓励他咳嗽。
二、伤者或站或坐，协助其弯腰使头部低於肺部，用手掌大力拍他的肩胛骨之间，可连续做四次，使堵塞物自行排出。
三、如果已见到堵塞物在口腔内，但又咳不出来，可以用手指将之挖出。
四、必要时施行人工呼吸。