提供湖北武汉市周边地区武汉绘图仪上门维修；绘图仪故障远程诊断；绘图仪使用问题咨询；远程电话支持；快速上门维修服务；简单问题远程解决无需上门，本服务站工程师具有近20年的惠普绘图仪使用和维修经验，提供7*24（每周7天，每天24小时）的电话咨询服务，协助用户解决绘图仪使用过程中遇到的软件和硬件问题，并提供快速上门维修服务，迅速排除机器故障，恢复绘图仪正常运行。提供绘图仪的代用墨水、打印头等耗材的解决和实施方案，替用户节约使用成本。
固件是指保存在绘图仪硬盘或其他存储介质里面的控制程序和数据。在绘图仪出厂时，随机的固件已经是一个相对稳定的版本了。工厂也会根据绘图仪在日后的的运行过程中暴露出来的软件缺陷（俗称BUG）进行修补更新。在绘图仪的工作过程中出现硬件故障报错时，一般做固件升级是解决不了绘图仪的硬件问题的。
近期惠普推出的新版墨盒（B版墨盒，比如72B墨盒），则需要对绘图仪的固件做升级才能支持B版墨盒，否则机器无法正常识别B版墨盒。
对于使用非惠普原装墨盒（包括国产墨盒、再生墨盒和连供墨盒等）的机器，不建议做固件升级。曾遇到过不少客户无意中将固件升级到当时的版本，导致连供墨盒无法正常使用，也遇到过用户升级固件后机器无法启动的。固件升级容易降级难，建议将绘图仪的固件检查和下载由原来的自动改为手动（适用于触屏绘图仪），以防绘图仪自动进行固件升级带来不必要和不可预期的问题。
在排除了机器故障或者更换打印头后，为了保证机器能正常打印图件，必须对机器做简单的检查。
T770绘图仪功能检查
开机观察机器是否能正常就绪
就绪后打印诊断图像，检查打印头的打印效果。按菜单键进主菜单，选择图像质量维护进入，选择打印诊断图像执行。打印用量报告，字迹是否清晰，边框的竖线是否有不直。选择内部打印件菜单进入，选择用户信息打印件进入，选择打印用量报告执行。
在内部打印件的演示打印件里面打印绘图演示或者GIS演示图，检查实际打印图件的效果
HP惠普T790/T795/T1300大幅面打印机绘图仪在打印过程中往往会频繁提示更换打印头，或者在更换了新的打印头后仍然提示更换，这时就需要考虑笔架板的故障，更换笔架板。
更换笔架板需要准备T10/T15/T20的螺丝刀。
更换笔架板请参考以下步骤：
1、拆卸前盖。
从前盖下方的四个孔中，用手指轻轻扣压四个塑料卡扣，使前盖与机架脱离的同时用手拉住前盖防口扣的卡扣又重新扣住，再继续脱扣其他卡扣，按下图所示方向取下前盖。2、拆卸后方纸张导引板。打开上卷筒纸盖，卷回卷筒纸。取下卷纸和卷筒纸轴。盖回上盖。如果有下卷筒，用同样的方法取下下卷筒纸和纸轴。在机器后部的图示位置取下一颗T15螺丝。按图示方向向右少许移动进纸导板。向外拉出进纸导板左侧，然后向左抽出进纸导板。安装方向与上述拆卸方向和顺序相反。