（1）标清机顶盒:

主要是电视机视频没有调好，请将电视机、机顶盒均开机，调试电视机遥控器上的视频、AV/TV、信号源、信源、输入选择、Input、切换或者节目源等键，将电视调到正确的视频模式，观察一下，如不好，让用户按遥控器上下键调台，看电视机屏幕下方是否有蓝色EPG横条显示，如果有此蓝条，兴许是待机了，建议用户重启机顶盒开关按钮。

（2）高清机顶盒：

如用户家使用高清线路连接，请使用电视机遥控器按视频、AV/TV或信号源调试到HDMI模式；如用户连接视频线，请用户调试AV/TV或信号源模式。

室内卫星天线接收增益方法：

1、玻璃对信号的影响

玻璃对信号的影响很大，建议更换为2 ~ 3.5mm厚的有机玻璃在采用白板玻璃、中空玻璃、宝石蓝（绿）玻璃等不同用户家中进行试验，其中带颜色的玻璃对信号的阻挡为严重，用75cm天线均不能 下载12278MHZ和12308MHZ两组信号，把玻璃更换为2.5 ~ 3mm厚的有机玻璃后，12278可下载，但12308仍不能下载。

2、高频头的选用和调整

高频头的选用和调整很重要，将窗玻璃更换为有机玻璃后，采用中卫75cm天线、百胜接收机，试用了不同本振的几种牌号高频头，其中ASK10750高频头较为理想。首先仔细调整好高频头的极化角至处，此时12278信噪比为5.2 ~ 5.4dB，可下载，12308的信噪比为4.8 ~ 4.9dB，无图像，有断续声音。接下来需做进一步的调整：将高频头支座与支杆的固定螺栓松开，以高频头及支座不掉下为准，为调整方便可将支座的螺栓安装孔扩至7mm。慢慢地降低高频头的仰角，可以观察到12278的信噪比逐渐增大，在处（5.3 ~ 5.85dB）停下，换至12308，信噪比处（5.3 ~ 5.45dB），这时图象流畅，无闪烁、中断现象。固定的方法是：找一根橡皮圈套住高频头，另一端绑在支杆上，将高频头拉低，慢慢上紧固定螺栓，使高频头渐渐仰起调至分贝值即可。用此方法对中卫60cm天线调整可提高信噪比约（0.2 ~ 0.3dB）。

3、天线锅面的挑选

天线锅面的挑选不容忽视，换用不同的锅面（指中卫天线），发现信噪比相差达0.2 ~ 0.8dB，所以，在选购时应进行挑选，方法如下：将锅面放平，对准阳光、灯光等光亮处，从侧面看锅面应大面积泛着白光，而4个螺丝孔处发暗，仔细观察有无其它发暗的地方，发暗处越少说明锅面精度越高。若无条件更换，可用橡皮锤或木锤轻击暗处的正面或反面进行校正，直到锅面全部泛亮为止。

4、立杆底座的选择

立杆底座一定要稳重在室内接收肘时立杆底座很重要，它直接影响到收视的稳定性，所以既要稳定又要美观。笔者在一个漂亮的大花盆里面灌上混凝土，插上 一根直径30cm左右、长约1.3m的不锈钢钢管（尽量插在花盆的边缘）,待混凝土固后，在花盆里装饰些花草即可使用。

卫星接收机安装注意事项：

布线要求：在找到卫星信号以后，就需要将信号引入机房里，这就需要布线，布线时，需要注意：，布线不能有硬弯，如90度的弯；第二，有条件的可使用金属管穿线。也可采用合成树脂材料的管线；第三，每隔1米到2米安装一个固定卡。或固定线卡；第四、布线应远离避雷系统。金属管线要做好避雷措施。

信号连接电缆：要考虑使户外单元与户内单元的距离尽可能短.以减少因传输线过长而造成的信号损耗。传输线的选择应考虑采用性能较好的同轴电缆，采用 75Ω—5(30米)或 75Ω—7(40米)的物理发泡电缆，电缆接头处要做好防水处理

安装卫星电视天线调试注意事项：

1．在连接卫星天线高频头与馈线时，卫星接收机的电源应处于关闭状态，防止馈线短路造成设备损害。

2．检查设备使用电源电压是否符合要求。

3．卫星电视安装接收机在面板或菜单中有接收信号“信号强度”，接收“信号强度”指示越多（越满），就证明接收信号的强度越强，信号质量越好。若未接收到卫星信号，接收信号“强度指示”没有指示（或很少）。可以作为卫星电视安装天线调整的依据。