按照规定，电梯应当进行定期检验，定期检验周期为一年。电梯使用单位应当在电梯检验合格有效期届满前一个月，向电梯检验检测机构提出定期检验要求。未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。
电梯一旦使用年限超过十五年，或者遭遇水浸、火灾、雷击、地震等灾害影响到主要技术参数，使用单位应当委托有资质的电梯检验检测机构开展技术评价。
根据技术评价报告，电梯使用单位需要进行改造、修理、更新。如果电梯存在严重事故隐患且无改造、修理价值，那么就要及时予以报废。
1、电梯维修保养人员到达现场后，应询问电梯管理人员和电梯司机有关电梯运行及故障情况，并作好记录。
2、维修保养人员在对电梯进行保养、检修时，应先在各层厅门前挂上"电梯保养、检修"告示牌。
3、维修保养人员在电梯机房检查或加油时，应先切断电梯的进线主电源，并测电器验电，确认无电时方可进行检查和加油。
4、送上电源在机房操作电梯运行情况。
5、由电梯保养人员用慢车将电梯向下方向运行与楼面齐平时停梯，然后进入轿顶，打开轿顶照明，关闭厅门，用轿顶检修开关箱自行操纵检查井道。
6、电梯井道底坑检查
7、对轿厢内操纵及各层厅外检查。
8、检修保养完毕：对电梯进行数次快慢车运行，在确实无误时，再将"电梯保养、检修"牌收回，然后让其投入正常运行。
9、做好检修保养的工作记录，并由甲方签字后整理存档。
电梯无严格的速度分类，中国习惯上按下述方法分类。
1、低速梯，常指低于1.00m/s速度的电梯。
2、中速梯，常指速度在2.00～5.00m/s的电梯。
3、高速梯，常指速度大于5.00～10.00m/s的电梯。
4、超高速梯，速度超过10.00m/s的电梯。
随着电梯技术的不断发展，电梯速度越来越高，区别高、中、低速电梯的速度限值也在相应地提高。
无论是停电或电梯自身发生故障造成意外停梯，还是因为消防系统报火警引起电梯迫降，都给乘梯人员带来极大不便，甚至使乘客受到惊吓。为此，须严格按以下程序执行，保证乘客的人身。
1.当消防系统报火警引起停梯时，消防值班人员应沉着冷静，迅速查清报警点位置和数量，电话通知保安值班人员急赴现场查看，同时用对讲电话提醒乘客保持。现场确认发生火灾时必须立即通知管理处组织人员灭火救灾，同时停止电梯运行。若系误报，尽快排除故障，恢复电梯、扶梯正常运行。
2.突发性停电或电梯自身故障引起电梯停止运行，消防值班人员应通过对讲电话告诉乘客不要惊慌失措，不可将身体任何部位探出轿厢外，然后立即通知水电班人员，根据楼层灯指示或小心开启外门察看，确定轿厢所在位置，在解救被困人员离开轿厢前，应先切断故障电梯电源，视情况依下列步骤释放被困乘客。
（1）轿厢停于接近候梯厅门口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时，用专用外门钥匙开启外门，同时用力缓慢打开轿厢门，协助乘客离开轿厢，然后重新将外门关好。
（2）轿厢停于远离侯梯厅门口的位置，如果轿厢门处于半关闭状态，应先将其完全关闭或开启，然后通过手动盘车使轿厢就近平层，用专用外门钥匙打开轿厢门解救出被困人员，然后重新将外门关好。
（3）手动盘车时，至少两人进行，一人双手抓牢盘车轮，另一人撬开抱闸，每松开抱闸一次，盘车一次，进行间断操作。若轿厢停于或层候梯厅门口以上或以下位置时，应在松开报闸的同时把握紧盘车轮，用人力盘车使轿厢向正确方向移动，严禁松闸后让轿厢自行移动。
（4）若电梯因钳动作停车，手动盘车无法生效，则从窗解救出被困乘客。
3.电梯自身发生故障时，解救出被困人员后立即组织人员检修，查明事故原因，消除隐患，如不能自修，必须尽快通知电梯维修专业人员排除故障，恢复电梯正常运行，并写出事故书面报告交管理处管理班。