卫星电视安装寻找屏蔽即寻找干扰电波的辐射死角。干扰波和卫星波都是成直线行进的，遇到障碍物就会被反射，而两种电波的差别在于干扰波的场强是卫星波数的千万倍，卫星波如没被天线所反射，讯号就会被地表所吸收，而干扰波遇到障碍物及建筑移就会四处反射。因此找准屏蔽物和屏蔽位置，司大大降低电磁波的干扰。
卫星电视安装的传输链路出现问题，可能造成这个故常的配件包括：卫星天线，高频头，切换开关，线材及接头，分配器，接收机。依据由简入繁的检查规则，先观察线路是否有损坏，F头是否松脱或者因雨水侵蚀造成氧化生锈，从而解除不良或者完全断开。其次目测或者轻轻晃动卫星天线，看是否有较大幅度的方向变化，或者很明显的晃动。再次，观察高频头的防护罩内是否有水珠出现，塑料防护罩是否有损坏，副焦高频头是否有很明显的偏移。然后，回忆是否曾经对接收机内的天线配置菜单有过操作。通过以上方式，即可以判断故障部位，可自行处理的自行处理，不能处理的可以在技术支持的指导下处理，如果技术支持判断需要上门处理，则预约客服上门。
解密故障
解密故障，通常是由解密的设备，包括接收机，卡，网络设备，控件等问题造成。表现为黑屏，显示“加锁”“无法解密”等，以dm500s为例，通常为免费为加密的频道可以正常收视，加密频道显示为黑屏，而无其他提示。
增强室外LNB供电。当用卫星接收卡接收IP数据时，室外LNB的供电来自卡上的升压电路，不过受PCI插槽供电的限制送到室外LNB的电力不算富裕，所以可另外给LNB供电。方法是：将室外的馈线接到DVB的LNB IN端口，再将其LNB OUT端口与接收卡LNB IN端口相连，接收IP数据时同时打开DVB即可，注意两者必须是工作在同一极化状态下，若DVB无LNB OUT端口可使用功分器解决。