目前，国内像360、金山卫士等软件非常多，几乎每位用户都在自己电脑上安装了这样的软件。这类软件可以帮助用户查杀木马也可以清理系统垃圾，很受欢迎。但是用户在使用这类软件清理系统垃圾的时候，因为没有进行仔细设置，经常会将回收站中的文件不小心清除，但是回收站中往往存有用户误删除的文件。此外，在清理系统垃圾的时候，软件有时候会将正常文件当做垃圾文件，一起清理掉，这样清除的文件不会被放入回收站，而是直接删除。

操作系统或应用软件的错误：随着操作系统和应用程序的代码量的成倍增加，BUG也在不断增加。我们常用的桌面系统WIN9X就是一个BUG大王。操作系统和应用软件的错误，往往会给人的工作带来一些不可预期的影响。比如前阶段，发现FRONTPAGE98的一个BUG，触发后会把你目录下的文件全部删除，另外，象的游戏神话II，出现了如不安装在默认目录中可能会使你丢失扩展分区这样严重的问题。

DISKEDIT：常见16进制编辑软件，字符界面，可以以文件方式和扇区方式读写逻辑内容，可以读写扇区，可以方便的查找编辑分区表、FAT表、ROOT区等重要扇区。这一点要比DEBUG更方便。但在一些重要扇区损坏的情况下，DISKEDIT可能无法启动。DISKEDIT软件可以在的Norton Utilities软件包中找到。的DISKEDIT出现在NU4中。

NDD：常见的FAT文件结构磁盘修复工具，就是的NORTON磁盘医生，可以自动修复分区丢失等情况，可以抢救软盘坏区中的数据，强制读出后搬移到其他空白扇区。希望大家不要再使用NORTON FOR DOS7或8的NDD，这个版本由于不支持大分区、FAT32、长文件名等技术，会给你带来大量的麻烦。建议大家使用Norton Utilities4或更高版本中的NDD.EXE，这是纯DOS下的工具。在硬盘崩溃或异常的情况下，他可能可以带给用户以希望。WIN9X下的磁盘医生调用的并不是这个程序，而是NDD32.EXE。