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一、电话咨询：

专人接待客户电话咨询，初步了解搬迁日期、搬迁目的地、是否需要提供包装，及是否有贵重物品，如钢琴、工艺品、古董、大型鱼缸、高级进口家具、大屏幕电视、高空吊物、保险柜、精密仪器、设备等。

二、电话报价：

经电话咨询后，若需搬迁物品不多，则属于小型搬迁，可利用电话报价。签订口头协议。

三、运输包装：

搬迁前，如客户需要提供纸箱、封箱胶带、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、胶合板、半封木箱等包装材料，均按成本价提供。我司可根据不同物品提供软包装、纸包装、木质包装（全封实木、全封板木、花架）等；如果客户条件允许，我司工作人员可以上门现场包装。

四、保价运输：

客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。搬迁及运输过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜，运输过程专人，信息及时反馈。

成都中铁快运官方网是中铁快运股分有限公司成都分公司,成都中铁快运有限公司以行李托运,长途搬家,中铁物流,中铁托运,中铁搬场为主的运输体系，能满足各种客户的不同需求.提供单号查询,网点查询。

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